Ablauf im Reparatur-Café
Ankunft und Anmeldung
Komm einfach während der angekündigten Termine vorbei. Am Empfang trägst du dich in eine Liste ein. So wissen wir, welche Reparaturen in welcher Reihenfolge stattfinden sollen.
Vorstellung deines Gegenstands
Erzähl uns kurz, was kaputt ist (z. B. „Mein Toaster funktioniert nicht mehr“ oder „Die Naht meiner Jacke ist gerissen“). Unsere Helfer:innen schätzen ein, ob die Reparatur vor Ort möglich ist.
Wartezeiten
Bei großem Andrang kann es zu Wartezeiten kommen. Bring gerne etwas Geduld und gute Laune mit – oder hol dir einen Kaffee und ein Stück Kuchen (gegen Spende) aus unserem Café-Bereich.
Gemeinsame Diagnose
Zusammen mit dir und einem/einer Helfer:in wird der Defekt genauer untersucht. Manchmal ist die Lösung einfacher als gedacht!
Reparatur starten
Je nach Problem reparierst du selbst – mit Anleitung – oder unsere Expert:innen übernehmen. Du kannst zuschauen, mithelfen oder dir einen Tipp für zukünftige Reparaturen mitnehmen.
Materialcheck
Falls etwas fehlt, besprechen wir Alternativen. Oft haben wir Basismaterial vor Ort. Wenn nicht, kannst du beim nächsten Termin mit dem passenden Ersatzteil wiederkommen.
Erfolg oder Alternativen
Klappt die Reparatur? Super! Falls nicht, beraten wir dich, wie es weitergehen kann. Unsere Helfer:innen können mit dir auch passende Ersatzteile recherchieren, die du bis zum nächsten Termin besorgen kannst.
Austausch und Lernen
Nutze die Zeit, um dich mit anderen Besucher:innen und unseren Helfer:innen auszutauschen. Vielleicht hast du selbst Tipps für andere!
Feedback und Verabschiedung
Wir freuen uns über dein Feedback. Wenn du möchtest, kannst du eine Spende in unsere Box werfen. Damit finanzieren wir hauptsächlich die Raumnutzung, den Café-Bereich und spezielles Werkzeug.
Sag uns gerne, was gut funktioniert hat oder was wir verbessern können. Also dann – bis zum nächsten Termin!
Wichtige Hinweise für einen reibungslosen Ablauf
- Ein Gegenstand pro Besuch: Um allen Besucher:innen gerecht zu werden, bitten wir dich, zunächst nur einen Gegenstand mitzubringen.
- Komplexe Reparaturen: Manche Gegenstände benötigen mehr Zeit oder spezielle Teile. In solchen Fällen kannst du sie beim nächsten Termin wieder mitbringen.
- Sicherheit: Wir achten auf sicheres Arbeiten. Bei Elektrogeräten prüfen wir z. B. zuerst, ob sie stromlos sind.